Обращение было рассмотрено главой региона Сергеем Морозовым 1 декабря в региональной общественной Приёмной Председателя Партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в рамках личного приёма граждан.

Традиционно Всероссийская неделя приёмов граждан проводится в преддверии дня рождения партии.

Жительница Ульяновска Елена Потапова обратилась к Сергею Морозову с просьбой оказать содействие в установке пандуса у дома № 17.1 по улице Рабочая. По указанному адресу проживает её сестра с ребёнком-инвалидом. В доме имеется два выхода: основной и дополнительный (с лестницей) на парковку, который не оборудован пандусом.

Заявителем представлен пакет документов в управление по делам семьи администрации города Ульяновска для оказания материальной помощи на установку пандуса. Сумма по смете составляет 49 900 рублей. Как доложила губернатору Ульяновской области начальник управления Людмила Бабунова, заявительнице будет оказана материальная помощь. До конца текущего года работы по установке пандуса будут завершены.