Переход с одного тарифного плана телефонной связи на другой до конца апреля «ВолгаТелеком» будет осуществлять бесплатно.

В компании информацию подтвердили и сказали, что это связано с акцией, которая проходит во всех регионах, где работает «ВолгаТелеком». Однако есть и другая версия.

В конце марта ульяновский Центр защиты прав потребителей подал в Ленинский районный суд иск в интересах неопределенного круга потребителей к местному филиалу ОАО «ВолгаТелеком». Правозащитники просили суд «признать противоправными действия Ульяновского филиала ОАО «ВолгаТелеком», выразившиеся в установлении тарифа на переход с одного тарифного плана на другой» (имеется в виду плата в размере 80 рублей за право изменить тариф на оплату связи. Т.З.) и обязать компанию произвести перерасчет потребителям, которые уже заплатили за эту услугу.

Как следует из текста искового заявления, Центр по защите прав потребителей сделал соответствующий запрос в федеральную службу по тарифам и получил такой ответ: «По информации операторов связи переход с одного тарифного плана на другой первые три месяца будет осуществляться бесплатно». В СМИ, кстати, появлялась информация, что в целом по России так и происходит.

Напомним, что в Ульяновской области, начиная с 10 февраля, услуга предоставлялась на платной основе.

Центр защиты прав потребителей аргументировал свои требования также ссылкой на Правила оказания услуг телефонной связи и Закон о защите прав потребителей.

Как пояснил «СК» руководитель Центра, в Ленинском районном суде уже состоялось предварительное собеседование по иску. Известно, что текст мирового соглашения по делу отправлен в центральный офис «ВолгаТелеком». Условия мирового соглашения уже упоминались: возможность переходить с одного тарифного плана телефонной связи на другой бесплатно вплоть до 1 мая и возврат денег тем, кто за эту услугу уже успел заплатить. Как сказал «СК» начальник службы маркетинга и телефонной политики Ульяновского филиала ОАО «ВолгаТелеком» Вадим Арсеньев, о судебном деле у него информации нет, но до конца апреля в рамках акции, которую проводит компания, переход с одного тарифного плана на другой, действительно, будет бесплатным. О возврате денег населению и речи нет.

Григорий Каленов, в свою очередь, сообщил, что если условия мирового соглашения не будут выполнены полностью, то дело о тарифах получит свое продолжение в суде.