В редакцию «НАШей газеты» пришло письмо от читательницы Марии Черняевой, пенсионерки из Языкова.

Жалоба

В своем письме Мария Александровна жалуется на контролера по газу Ольгу Елистратову.

– Природный газ я оплачиваю по льготам, – пишет пенсионерка. – За каждый месяц отдаю деньги в начале следующего месяца. По закону льготы мне предоставлены на 31 кубометр газа в месяц. В декабре прошлого года пришлось заплатить за два месяца сразу – сначала пятого числа за ноябрь, а восемнадцатого – за декабрь. Просто я боялась, что в начале января из-за праздников не успею произвести оплату.

В начале февраля я пришла платить за январь и Ольга Юрьевна сказала мне – оплатить следует все показания счетчика без льгот. Почему это так, и кому пойдут эти деньги, я не знаю. Но пока не разберусь, платить не собираюсь.

Вопрос

– Да, платить за январь я отказалась, – с ходу заявила Мария Александровна и корреспонденту «НГ». – Почему я должна отдавать кому-то свои деньги? Я согласна, 23 рубля не такие уж большие деньги, но ведь они мои. Кто- то, значит, жег газ весь январь, и заплатит только по льготам, а мне, получается, придется и законную плату за свой 31 куб топлива отдавать, и еще какие-то 23 рубля «вне показаний счетчика»? Наш контролер Ольга Елистратова сказала мне, что льготы я в декабре использовала два раза – но ведь это неправильно! Просто тогда я заплатила и за ноябрь, и за декабрь сразу. Ни о каком двойном использовании льгот не может быть и речи. Вот пускай она покопается в своем компьютере и разберется, что к чему, а потом уж плату назначает. Пока этот вопрос не решится, за январь отдавать деньги я не буду.

Ответ

Ситуация довольно быстро прояснилась после того, как все эти вопросы были заданы самому контролеру Ольге Елистратовой.

– Да здесь же все очень просто, – говорит Ольга Юрьевна. – Ни о какой оплате вне показаний счетчика не может быть и речи. Мария Александровна, скорее всего, что-то путает. По закону, заплатить на льготных условиях можно только один раз в месяц. И придумано это вовсе не мной. Черняева же в декабре платила два раза, следовательно, при второй оплате права на льготы у пенсионерки не было. А двадцать три рубля – не за январь деньги, а доплата за декабрь, который теперь следует оплатить в полном размере. Первый же месяц этого года будет рассчитан как обычно – отдать деньги нужно за 31 льготный кубометр газа. Все уже давно это знают, и никаких проблем возникать не должно.