Житель Ульяновска Михаил Потапов выиграл суд у ФГУП «Почта России». Почтовое ведомство поплатилось за то, что доставляло мужчине газету по подписке с большим опозданием.

Мужчина признается, что судебный процесс не был для него самоцелью – он терпел больше года, надеясь, что почтовый сервис все же улучшится и его любимая спортивная газета будет приходить в срок. Между тем если что и менялось, так только в худшую сторону – подчас доходило до того, что «свежий» номер ежедневного издания приходил на десятый день после выхода. «Я жаловался на это безобразие, писал претензии, но сотрудники почтовой службы откровенно их игнорировали, – рассказал в интервью «Эксперту Online» Михаил Потапов. – После этого я определил для себя, что свежей газетой может считаться та, которую доставили мне не позднее, чем на третий день после ее выхода».

После этого принципиальный ульяновец все «просроченные» газеты возвращал в почтовое отделение, прилагая к ним соответствующие претензии. В общей сложности Михаил Потапов вернул почтовикам 51 номер газеты. «Я не хотел читать газеты десятидневной давности, ведь все события, о которых я узнавал, уже теряли к тому времени свою актуальность, – говорит мужчина. – Случалось, что газеты не приходили в течение недели, а потом мне приносили сразу целый ворох».

Ульяновец самостоятельно составил исковое заявление в суд, в котором потребовал не только выплатить ему неустойку за нарушение сроков оказания услуги, но и взыскать с ответчика стоимость несвоевременно доставленных газет, а также компенсировать причиненный ему моральный ущерб. По данному делу состоялось несколько заседаний, в итоге требования истца были удовлетворены. Правда, сумма компенсации морального ущерба была снижена вдвое – с 1 000 до 500 рублей.

Руководство регионального управления Федеральной почтовой службы в проигранном процессе не видит ничего зазорного. Главный ульяновский почтальон Константин Долинин даже считает, что «требования ульяновца вполне правомерны». «В этом случае действительно была наша недоработка, но мы прилагаем максимум усилий к тому, чтобы такие ситуации больше не повторялись, – говорит Долинин. – Такие инциденты на самом деле имеют вполне объективные причины – у почтальонов низкие зарплаты, и многие из них увольняются. К счастью, в последнее время положение начало постепенно выправляться». По словам Константина Долинина, сегодня средняя зарплата ульяновского почтальона составляет 6,5 тыс. рублей.

Михаил Потапов, в свою очередь, признается, что вовсе не хотел судиться с почтовой службой. «Если бы мне пообещали, что через месяц ситуация изменится, то я бы без раздумий отозвал иск, – говорит он. – Судебная тяжба – хлопотное дело, но у меня не было вариантов». Сегодня одержавший победу ульяновец констатирует, что вынесенное судом решение ровным счетом ничего не изменило. Газета, печатающаяся в Москве, по-прежнему продолжает приходить с серьезным опозданием, хотя Ульяновск и столицу разделяет всего лишь 800 км. «Если все останется по-прежнему, то я вновь обращусь в суд, – говорит Михаил Потапов. – Правда, за моральный ущерб потребую уже 10 тыс. рублей».