Свой подводный камень я нашла в строке «теплоснабжение». Именно по этой услуге с меня было удержано доначисление ГВС 2007г., которое я действительно сначала не заметила. Поэтому я вынуждена была обратиться в суд. Суд обязал управляющую компанию ООО «Жилстройсервис» вернуть мне удержанные незаконным путем 1211 руб. 17 коп.

На какие только хитрости и уловки не идут управляющие компании, лишь бы выудить с населения больше денег за «доначисление ГВС 2007 г.», т.к. многие граждане отказываются оплачивать это нововведение.

К примеру, управляющая компания ООО «Жилстройсервис», совместно с ООО «РИЦ», принимающим наши платежи (согласно договору между ними), нашли другой довольно-таки хитрый способ сбора денег, при котором «доначисление» завуалировано под другие услуги. Такую программу ввели в компьютер кассира.

В результате, граждане могут даже не догадаться о том, что с них уже удержана определенная сумма, так как в выданных им платежных документах – квитанциях об оплате – совсем не указывается именно это наименование услуги, а также размер и тариф самого доначисления.

Свой подводный камень я нашла в строке «теплоснабжение». Именно по этой услуге с меня было удержано доначисление за горячее водоснабжение прошлого года, которое я действительно сначала не заметила.

Казалось бы, какая разница, по какой строке удержано? А разница большая. Во-первых, я лишена права на обжалование, так как в моей квитанции полностью отсутствует строка с наименованием этой дополнительной услуги, а деньги удержаны именно за это. Во-вторых, и это главное, из-за такой манипуляции с услугами в случае признания незаконным такого «доначисления», мне эти деньги возвращены не будут, потому что в моей квитанции нет строки со словами «доначисление ГВС 2007».

В-третьих, компьютерные программы кассиров ООО «РИЦ» корректируются, в результате чего, как мне кажется, у них может просто исчезнуть строка «доначисление…» вместе с моими деньгами.

Поэтому я вынуждена была обратиться в суд.

26 июня состоялось последнее из трех судебное заседание (плюс еще беседа была). Вынесено решение об удовлетворении моих требований. Суд обязал управляющую компанию ООО «Жилстройсервис» вернуть мне удержанные незаконным путем 1211 руб. 17 коп.

Признаюсь честно, трудно было бороться с двумя ответчиками: ООО «РИЦ» и ООО «Жилстройсервис», потому что в суде их представляли опытные юристы.

О том, что они меня обманули, я обнаружила совершенно случайно.

Наоборот, оплатив коммунальные услуги (оплачиваю всегда своевременно и без долгов!), я даже обрадовалась тому, что в своих квитанциях я не нашла нежеланного «доначисления», какое я видела у других граждан.

Подумала: «Либо начисляют не всем, либо его уже отменили».

Однако, обратив внимание на то, что сумму за теплоснабжение я внесла значительно большую, я обратилась за разъяснением к начальнику филиала ООО «РИЦ» Карнюшиной Л.В.

После выяснений мне стало известно, что с меня удержано именно доначисление ГВС 2007 г.», которое завуалировано в другую строку – тепло.

На каком основании мне заменена одна коммунальная услуга -другой? Закон же этого не предусматривает! Ответ коммунальщиков меня просто поразил: «А многие это доначисление не платят…»

Так вот где собака зарыта? Выходит, удержание этого «доначисления» скрыто от людских глаз. И деньги с населения могут ими собираться обманным путем, т.е. при подмене одной коммунальной услуги – другой.

Поэтому я просила суд вернуть мне неправомерно удержанные деньги. Я считаю, что нельзя путать разные услуги: тепло – это тепло, вода – это вода.

Кроме того, согласно закону «О защите прав потребителей», я имею право на полную и достоверную информацию, как об исполнителе услуг, так и о самих услугах, а также об изменении размера платы за них.

Однако с меня были удержаны деньги без указания, за какую конкретную услугу начислена сумма, по какому тарифу и за какой объем.

Наряду с этим, Правила предоставления коммунальных услуг Обязывают управляющую компанию «Жилстройсервис» письменно извещать меня об изменении размера платы за коммунальные услуги, причем не позднее, чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, чего сделано не было.

Вот и получила управляющая компания по заслугам! Придется им немного раскошелиться: не только мне вернуть деньги, но и уплатить штрафы в доход государства и местный бюджет.

Интересно, много ли денег уже собрано с граждан таким обманным путем? И скоро ли они поменяют компьютерную программу на правильную, при которой не нарушались бы права потребителей?

Также неизвестно, сколько граждан позволили себя обмануть, тем самым дав волю коммунальщикам «изобретать» обманные платежные документы. А под какие услуги у них запрятаны «горячеводные» начисления?

Долговая яма

Бежит вдогонку за народом долг, хоть счет оплачен.

Доселе не известный никому, в апреле был назначен.

И хоть закон обратной силы точно не имеет, –

Задним числом назначить долг чиновники умеют.

Хоть за прошедший месяц, или за ушедший год,

Власть не мытьем, так катаньем, но деньги соберет.

Помылся или нет горячею водой напуганный народ,

Было тепло ему иль холодно – от долга не уйдет!

И, главное, без всякого на то судебного решения,

Кому по сто, кому по тысяче рублей, без пояснения,

Долги предъявлены в счетах строкой «доначисление».

Узнал народ еще одно «высокое» изобретение.

Вдобавок, явно приготовлена народу яма долговая!

Но коммунальщикам народ как прежде доверяет

(Хоть это с их подачи долг на пятки наступает).

Последние штаны с людей, не брезгуя, они снимают!

Неужто нравится чиновникам на голый люд смотреть?

Ах, да! Ведь в яме долговой народ будет сидеть.

А глядя в яму, не видать, одет иль нет народ в штаны.

Можно увидеть только головы, а ноги не видны!

Разве такой правительством назначен Год семьи?

В холодной яме людям жить с голодными детьми?

Не то что детский смех, но даже плач не слышен будет.

Из ямы не видать, чем повернулась власть открыто

к людям…