Недавно случилась в квартире в центре города, ну, в моей, то есть, престранная метаморфоза: из крана, предусмотренного для горячей воды, шла холодная. Конечно, закаляться полезно, но, при холодине в доме, хочется и погреться. Всё-таки, я не морж.

Дозваниваться в ЖУ было бесполезно. Я отправилась туда на своих двух. Диспетчер бойко ответила: «А у всех так. Сливайте воду. Может, холодная стечёт, пойдёт горячая».

Ну, да, только, если учесть, что у меня счётчик, мне это в копеечку влетит!

Впрочем, замёрзнув в своей квартире, я решилась-таки сливать воду. Спускала полчаса. Потом до меня, наивной обывательницы, дошло, что холодная вода закипеть не может.

Пока я стояла у диспетчера, преисполненная праведным гневом, там беспрерывно звонил телефон. Девушка ответствовала: «Сливайте».

-Так будет, пока не включат центральное отопление, – пояснила диспетчер, улучив минутку между звонками от возмущённых ульяновцев. – Вода подается только по двум трубам. Все вопросы к управляющему нашей компании, что на Марата. 3, но уверяю вас, что пока тепло не дадут, ничего не изменится.

Памятуя о том, что все обращения в ЖУ нужно документировать – слово к делу не пришьешь, – я настояла на том, чтобы мою жалобу зафиксировали в журнале вызова сантехников. Как ни странно, вечером вода стала значительно теплее. Совпадение это или результат моей настойчивости – сказать не могу.

Не нужно смиряться с недостатками! Помните, мы платим за услуги ЖКХ из своего кармана, и это отнюдь не маленькие суммы! И нас не должно волновать, по каким причинам “недотоп” и “недотепло» – нам обязаны поставлять качественные услуги!

Впрочем, есть граждане, которые платить отказываются. Например, на 15 апреля 2008 года общая задолженность потребителей за полученное тепло составила 667,6 миллиона рублей. Как стращают ульяновцев, долги коммунальных предприятий самым негативным образом отразятся на снабжении ульяновцев горячей водой зимой. На её производство может не хватить денег. В общем, нашли «отмазку»!

А мне-то какое дело до разбирательств с неплательщиками? Я, извините, плачу вовремя!

Виктория Маминева