Доказательством тому служит рост числа постоянных клиентов, европейский уровень сервиса и гарантированно высокое качество топлива, которое проходит многократную проверку на всех этапах производства и транспортировки. Кроме того, на АЗС «Роснефти» действует специальная система скидок, позволяющая экономить от 3 до 6% на одной заправке автомобиля. На сегодняшний день этой картой скидок пользуются свыше 35 тысяч ульяновских автолюбителей. Такое динамичное и успешное развитие компании стало возможным благодаря эффективному руководству и серьезным инвестициям в производство, только за три прошедших года на инвестиции было потрачено 494 миллиона рублей.
3 сентября компания «Роснефть», в состав которой входит «Ульяновскнефтепродукт», отмечает свое 15-летие. За эти годы в Ульяновской области создана широкая сеть современных автозаправок (37 автозаправочных комплексов и 13 автозаправочных станций) и сотни новых рабочих мест. Как рассказал генеральный директор ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» Игорь Иванов, инвестиционные вложения позволили за три года создать 113 рабочих мест, а в ближайшие два года будет создано еще не менее 100 новых рабочих мест.
Порядка 500 миллионов рублей инвестировано в модернизацию и строительство автозаправок «Роснефти» на территории области с 2007 года. Был проведен ребрендинг всей сети АЗК/АЗС в новый современный фирменный стиль, установлены электронные ценовые стелы, обновлено оборудование, построены: 6 автозаправочных комплексов и 4 автогазозаправочных станции. В настоящее время строятся еще три автозаправочных комплекса: в Цильнинском, Майнском и Заволжском районах. Растет сеть и топливных мини-терминалов, для удобства водителей их располагают вблизи промышленных и агропромышленных объектов региона, сегодня два таких мини-терминала работают в Димитровграде и Сурском районе.
Особое внимание в компании уделяют развитию и совершенствованию уровня сервисного обслуживания водителей. Так, на автозаправочных комплексах «Роснефти» есть практически все, что может пригодиться в дороге, здесь можно не только приобрести качественное топливо, но и купить продукты и необходимые товары, подкачать шины, помыть машину, пополнить баланс своего телефона.
Большой объем инвестиций, модернизация АЗС, высокий уровень сервиса – это серьезная заявка на лидерство, которая свидетельствует об эффективном руководстве и стратегическом планировании бизнеса. «В Ульяновской области в год мы реализуем в розницу около 130 тыс. тонн нефтепродуктов, за три года продажи выросли на 30%, это говорит о доверии автомобилистов нашей компании, о высоком качестве нашего продукта. Мы стали лидерами по доли рынка (более 35%) и что самое главное лидерами по качеству услуг», – отметил руководитель ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» г-н Иванов.
Менеджмент компании на собственном опыте изучает работу всех подразделений предприятия. Например, вчера руководители поработали простыми автозаправщиками и это не «пиар»-ход, а наиболее действенный способ понять и решить проблемы бизнеса и рядовых сотрудников компании. «Роснефть» задает высокие стандарты социальной ответственности бизнеса: это и социальные гарантии для сотрудников предприятия, и строгое соблюдение экологических норм и стандартов безопасности на производстве, и поддержка социально-экономического развития региона. С прошлого года компания обеспечивает сельхозпроизводителей нефтепродуктами по льготным ценам, причем цена на топливо – одна из самых низких в России. «Стратегическая задача «Роснефти» звучит так – занять и укрепить свое место среди крупнейших нефтегазовых корпораций России и мира. При этом акцент делаем на высоком качестве наших услуг и нашего топлива», – подчеркнул Игорь Иванов.
Леонид Андреев