Ольга КОВАЛЕНКОВА

«Комсомолка» помогает найти сайт своей управляющей компании.

Борьба за повышение качества жилищно-коммунальных услуг продолжается в нашем регионе не первый год. К сожалению, приходится констатировать неутешительный факт: до идеала нам еще ой как далеко. Большинство горожан явно недовольны тем, как работают их управляющие компании, не понимают, по каким причинам ежегодно увеличиваются тарифы, и откуда появляются доначисления.

— Наверное, многие не знают, что в сентябре прошлого года правительство РФ приняло постановление «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», — пояснил в своем блоге министр энергетики и ЖКК Ульяновской области Александр Букин. — В соответствии с этим документом, все управляющие компании обязаны: раскрывать общую информацию об УК; расписывать основные показатели финансово-хозяйственной деятельности; давать сведения о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; пояснять порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; предоставлять сведения о стоимости услуг по содержанию и ремонту общего имущества; предоставлять информацию о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Как оказалось, многие УК Ульяновска и области создали сайты в сети Интернет. Только вот можно ли ими эффективно пользоваться? И не подошли ли разработчики к этому вопросу формально? «Комсомолка» устроила себе интернет-ЖКХ-прогулку. Сначала отправляемся по ссылке (см. «ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ») на сайт ОАО «ДК Ленинского района». На центральной странице активные ссылки на сведения: о компании, документы, тарифы. Щелкаем на самое «больное место», естественно, стоимость услуг. Увы, нас ждет разочарование. Конкретных цифр здесь нет. Предлагается ввести улицу и номер дома. Приняв эти сведения, машина должна дать ответ. Из последних новостей на сайте… пока прошлогодние. Далее жмем на ссылку ООО «Жилстройсервис». «Мы делаем жизнь лучше» -написано на центральной странице сайта. Опять ищем тарифы… Удача! Здесь четко по каждой услуге, с документальным обоснованием дается информация о том, сколько и за что придется платить. Интересно, что сайт содержит не только полезную информацию, но и поздравления с праздниками, а также репортажи с различных акций. Есть раздел «судебная практика». Также с сайта можно скачать жилищный кодекс. Любопытный раздел рассказывает о тяжелой судьбе неплательщиков.

Далее отправляемся на интернет-портал ОАО «ДК Железнодорожного района». Раздел новостей ЖКХ пока пуст. Зато размещены образцы обращений о перерасчете платы за не предоставленную услугу ГВС. Есть форма договоров на управление многоквартирным домом. Также вызывает интерес «Справочник жителя ЖКХ». В нем подробно объясняется, что такое коммунальные услуги, как выстраивать взаимоотношения с УК и многое другое. Здесь же можно найти информацию о субсидиях и компенсациях. В общем, весьма информативно. В помощь рядовым гражданам создан раздел «Сам себе спасатель». Здесь пошаговорасписывается, что делать, если вас залили соседи, как защитить свои интересы при конфликте во время ремонта и перепланировки. Дается ответ на вопрос, будут ли штрафовать за надписи на заборах. На одном сайте «висят» сразу несколько УК: ООО «Альфаком-У», ООО «Альфаком-Центр», ООО «Альфаком-Засвияжье» и ООО «Альфаком-Север». Информации о компаниях много, но сразу разобраться, какая к той или иной фирме относится, непросто.