Справочные бюро на территории Куйбышесвой железной дороги подключены к Единому Информационному Сервисному Центру.

По многоканальному круглосуточному телефону также можно получить информацию о правилах железнодорожных перевозок, услугах, предоставляемых на вокзалах, режиме работы касс и багажных отделений по всей сети железных дорог ОАО «РЖД». Номер Единого Информационного Сервисного Центра 800 775 00 00. Звонок по России бесплатный.

По информации пресс-службы Волго-Камского региона Куйбышевской железной дороги, Единый Информационный Сервисный Центр (ЕИСЦ) оснащен самым передовым программным обеспечением ведущих мировых производителей и инженерными системами. В частности, впервые в России введена система распознавания речи и оценки эмоционального состояния оператора и клиента, которая помогает оператору выбрать правильный тон общения с абонентом. На основе этой системы реализована возможность получения пассажиром справочной информации в автоматическом режиме при помощи голосовых команд.

Наша справка:

Справочные телефоны железнодорожных вокзалов, переключенных в режим переадресации

Телефон для справок в Ульяновске (8422) 35-88-88