Монетизация льгот по-прежнему вызывает много вопросов у населения. И это не смотря на то, что «натуральные льготы» заменили на ежемесячную денежную компенсацию (ЕДК) год назад. В Городскую Думу поступает шквал обращений от жителей, которые не могут самостоятельно разобраться в порядке начисления ЕДК.
На мой взгляд, главная проблема – плохая организация разъяснительной работы. Практически в каждом обращении люди жалуются, что структуры, осуществляющие выплату компенсаций, РИЦ отказываются давать пояснения, утверждая, что это не входит в их обязанности. Складывается впечатление, что разъяснительной работой вообще никто не занимается, в том числе и ответственный орган – Министерство труда и социального развития.
Замешательство людей мне понятно: цифры в квитках об оплате каждый месяц разные и несведущему человеку трудно разобраться, откуда они берутся. В итоге выясняется, что компенсацию за те услуги ЖКУ, которые человек оплатил в январе ему выплатят в марте, так как в течение февраля данные собираются и обрабатываются. То есть, чтобы проверить правильность начисления, нужно найти старую квитанцию и смотреть уже по ней. Между тем, путаницы можно было бы избежать, указав в расчетном листе крупным шрифтом, за какой месяц выплачивается компенсация.
Мало того, что надо быть бухгалтером, чтобы разобраться в системе расчетов, процесс выплаты компенсаций не обходится без организационно-технических сбоев. То жилищные организации не предоставляют вовремя сведения о льготниках, то выявляются расхождения в персональных данных, адресах.
В качестве выхода из положения предлагаю ввести более простой и понятный порядок выплаты компенсаций. Например, взять за основу региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг, тогда региональные льготники будут получать каждый месяц фиксированную сумму, которая будет рассчитываться исходя из новых тарифов и нормативов. Губернатор Сергей Морозов уже дал поручение проработать данный вопрос. Проблемой займется специальная рабочая группа, в состав которой намерены войти и депутаты Ульяновской Городской Думы от партии «Единая Россия».
Однако, пока переход на новую, более прозрачную систему выплат не осуществлен, люди имеют право получать достоверную информацию. В Ульяновске 118 тысяч льготников, которым выплачиваются компенсации. Нас, депутатов, прежде всего, интересует, каким образом каждый из этих людей сможет получить исчерпывающие сведения о начислениях. Начальник отдела информационно-выплатного управления по городу Ульяновску министерства труда и соцразвития региона Александр Адонин пояснил, что за разъяснениями можно обратиться в органы соцзащиты или в управляющую компанию. Кроме того, по словам Адонина, в каждом расчетно-кассовом центре есть специалисты, которые должны ответить на возникающие вопросы. Самостоятельно проверить правильность начисления компенсации можно с помощью сайта «Центр льгот» http://www.ric-ul.ru, для этого нужно ввести персональные данные. Есть и другой вариант: можно подать заявку и каждый месяц получать по почте сведения о размере начисленной компенсации с расшифровкой по всем услугам. Информацию о льготах жители узнают в депутатских приемных и на сходах граждан с участием народных избранников.
На последнем совещании у Губернатора глава региона дал поручение снять вопрос с неразберихой вокруг компенсаций в течение трех месяцев. От себя могу заявить, что депутатский корпус Городской Думы уже подключился к решению данной проблемы. О том, как решается вопрос, мы будем постоянно информировать общественность.
Если у вас возникли проблемы с выплатой единой денежной компенсации или есть предложения по решению вопроса, вы можете обратиться на «горячую линию» Ульяновской Городской Думы по телефону: 27-00-14.
Владимир Воронин
По-моему, "специальная рабочая группа" создана для заметания следов наглого "распила" в течении 2010 года и в настоящее время бюджетных средств, предназначенных льготникам, посредством "мутного" областного закона.
А разбираться, полагаю, должна прокуратура, начав с "беседы" с членами "специальной рабочей группы".
Владимир
А на мой взгляд отсутствует элементарная ответственность перед людьми у чиновников комитета соцзащиты. Ведь данные от водоканала, энергосбыта Мжрегингаза поступаю хоть и с опозданием на месяц, но регулярно, а вот выплат компенсаций не происходит.
alenka
"На мой взгляд, главная проблема – плохая организация разъяснительной работы"
– т.е. проблема не в том, что деньги выплачивают в неполном объеме
nadyaalsa
http://nadyaalsa.livejournal.com/18785.html
nadyaalsа-е
так их. вот в сам деле нашли подопытных мышей. у других ничего подобного, одни мы, как дураки. или как самые продвинутые.
верните денежные коменсации от натуральных строго 50%. никуда никто ходить не должен, все должно рассчитываться автоматом. для чего у вас базы данных в соцзащите и пенсионном фонде? сведите их в одно место, вбейте туда все 250 тыщ чел. или сколько там и показания по платежам за жку по этим льготникам. для начала. потом так же по транспорту. потом по лекарственному обеспечению. потом по льготам на образование. все сведите в одну электронную карточку ульяновца. раздайте льготникам. автоматом можно платить в любом терминале. на транспорте установите счетчики для льготников типа кассовых аппаратов. провел, списались деньги. программа автоматом посчитала все расходы каждого льготника за месяц, автоматом начислила компенсации. все.