За первые три месяца 2011 года в отдел по работе с обращениями граждан Законодательного Собрания Ульяновской области поступило 150 обращений, что в 1,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года (93 обращения).

Из числа поступивших обращений 83 % являются индивидуальными обращениями, 16 % – коллективные и 0,7 % – анонимные. С открытием на сайте Законодательного Собрания рубрики «Написать письмо» начали поступать обращения граждан в электронном виде, часть ответов на которые так же направляется заявителям по электронной почте. Всего за отчётный период поступило 26 подобных обращений.

Наибольшее количество поступивших обращений в I квартале 2011 года составляют обращения, касающиеся вопросов социальной защиты граждан (38 обращений). В данной тематике преобладают вопросы социальной поддержки граждан по компенсации льгот за жилищно-коммунальные услуги, оказания материальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

На втором месте – вопросы защиты прав граждан и жилищно-коммунальноого хозяйства (26 обращений). Актуальным вопросом для многих жителей города в зимний период являлась плохая очистка крыш домов от снега, в связи с чем крыши многих жилых домов стали протекать, заливая квартиры верхних этажей.

Тема образования была затронута в 11 обращениях. Большей частью они были связаны с вопросом предоставления места в дошкольном образовательном учреждении детям, рождённым в 2008 году.

Подробнее ознакомиться с информационно-аналитическим обзором обращений граждан, поступивших в Законодательное Собрание Ульяновской области в I квартале 2011 года, можно на официальном сайте ЗСО в рубрике “Аналитические материалы” по адресу: http://zsuo.ru/materials/?id=157.