Тревожный сигнал в службу спасения поступил в полночь. Звонила женщина, проживающая в Новом городе. Она сообщила, что ее 19-летняя внучка, склонная к суициду, заперлась в ванной и не открывает дверь. Через семь минут спасатели прибыли на место ЧП. В ванной они обнаружили девушку, которая была еще в сознании. Прибывшие медики оказали ей первую необходимую помощь и предложили госпитализацию, от которой девушка отказалась. В беседе с девушкой выяснилось, что она пыталась порезать себе вены из-за непростых отношений с близкими родственниками. Попытку покончить жизнь самоубийством она предпринимала не в первый раз.