В течение двух недель Александр Пинков, первый заместитель Председателя Правительства Ульяновской области, вел тематические личные приемы граждан по вопросам ЖКХ в региональной общественной приёмной Владимира Путина.

Часть вопросов удалось решить непосредственно в ходе приема. Например, был урегулирован вопрос об уменьшении размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения для жителей одного из домов в Ленинском районе. Раньше, до того, как собственники и управляющая компания встретились в общественной приемной, диалога между ними не получалось.

С аналогичной жалобой обратились в приемную и жители многоквартирного дома в Заволжском районе. В этом случае собственники помещений и управляющая компания не могли прийти к согласию по перечню коммунальных услуг и тарифам на них. В ходе приема была достигнута договоренность о том, чтобы управляющая компания приняла вариант, который предлагают жильцы.

Еще одна конфликтная ситуация между жильцами и управляющей компанией в Засвияжском района будет решаться на общем собрании собственников жилья совместно с управляющей компанией и приглашением администрации Засвияжского района. Инициировать собрание поручено комитету ЖКХ и экологии администрации города Ульяновска. На собрании планируется рассмотреть и принять решение по всем проблемным вопросам собственников (тарифы на ЖКУ, ликвидация парковки около дома, отчет о работе управляющей компании, переход в другую управляющую компанию и т.п.).

Значительная часть вопросов, с которыми обратились заявители, была связана с недотопом. В частности, на низкую температуру в квартирах Александру Пинкову пожаловались жители первого этажа многоквартирного дома в Засвияжском районе. Подача тепла здесь идёт с верхнего этажа, вследствие чего к нижним этажам вода остывает. По словам жителей, управляющая компания на их заявления никак не реагировала и мер не принимала. После вмешательства приемной специалисты обследовали систему отопления и пришли к выводу, что необходимо увеличить диаметр сопла минимум на 1,5 мм или установить насос для принудительной прокачки воды в отопительной системе. Последующая проверка показала, что температурный режим в квартирах в норме. В связи с тем, что заявители были вынуждены обогревать квартиры электроприборами, решено также провести мониторинг оплаты за электроэнергию каждого квартиросъемщика, живущего на первом этаже и произвести перерасчет денежных средств, уплаченных за электроэнергию.

– Мы неслучайно провели ряд тематических приемов по вопросам ЖКХ – коммунальная сфера сегодня одна из самых наболевших, – говорит руководитель региональной общественной приемной, заместитель Председателя Законодательного Собрания Тамара Дмитриева. – Основная проблема – это работа управляющих компаний, которые зачастую попросту игнорируют интересы жильцов. Вмешательство приемной Путина помогает восстановить справедливость, а также помогает восполнить недостаток информации у граждан – люди до сих пор в массе своей не знают, за что они платят, по каким тарифам, в какой срок проблемы должны быть устранены. Однако для комплексного решения проблемы необходимо наладить постоянный контроль за деятельностью УК, а их самоуправство и бездеятельность должны строго наказываться.