В отдел Законодательного Собрания по работе с обращениями граждан поступает множество писем по различным вопросам, волнующим людей. Большинство из них касается социальной защиты.

Так, в Законодательное Собрание обратилась группа православных пенсионеров, которые, по их словам, не могут получать свои пенсии с мая текущего года вследствие религиозных убеждений, так как новые бланки платежных квитанций содержат штрих-коды, а не имена. В связи с данной проблемой специалисты Законодательного Собрания рекомендовали сотрудникам Пенсионного фонда провести соответствующую информационно-разъяснительную работу с населением.

Также в Законодательное Собрание поступило письмо от жителя Ульяновска, в котором он поднял вопрос исполнения закона Ульяновской области «О мерах социальной поддержки и социальном обслуживании граждан, страдающих психическими расстройствами и находящихся в трудной жизненной ситуации». Обратившемуся в областной парламент гражданину были даны пояснения, что материальная поддержка предоставляется согласно данному закону на заявительной основе. Вместе с тем было направлено письмо в адрес Министра труда и социального развития Ульяновской области с просьбой проинформировать гражданина о результатах рассмотрения данного обращения. Министру также было рекомендовано активнее использовать средства массовой информации для разъяснения механизма тех или иных законов Ульяновской области в сфере социальной защиты.