Вечером 14 августа в службу спасения позвонил мужчина. Его соседка более суток не могла попасть в свою квартиру на ул. Отрадной в Засвияжье. Как выяснилось, у женщины украли сумку с ключами. Спасатели приняли решение попасть в квартиру на 4-м этаже с крыши дома – окно было приоткрыто. С помощью альпинистского снаряжения они спустились в квартиру и открыли дверь изнутри. Хозяйке же придётся менять замки.