Много жалоб поступает от ульяновцев на холодные батареи в их квартирах, но проверяющие приходят и замеряют температуру… воздуха.
Как доложил Главе администрации Ульяновска Александру Букину руководитель Комитета ЖКХ Владислав Игонин, с 3 по 10 декабря в Контакт-центр при Главе города поступило 115 жалоб на неудовлетворительное теплоснабжение жилого фонда.
– Жалобы в основном на низкую температуру батарей, – отметил Владислав Игонин. – На сегодняшний момент 109 заявок из 115 выполнены. Однако по результатам обзвона (было проведено 68 контрольных звонков) выявлено, что в 27 случаях жильцы не подтвердили выполнение заявки. При объезде по данным адресам составлены акты замера температуры воздуха, которая находится в пределах 20-26 градусов. По пяти адресам потребовалась замена участка стояка центрального отопления, по трем – проведение сварочных работ на розливе и элеваторе, по двум – устранение завоздушенности отопительной системы.
Иными словами, люди жалуются на то, что у них холодные батареи, а проверяющие приезжают и замеряют температуру воздуха.
– Собственник не должен предъявлять претензии к температуре батареи («обратка» это или прямая), пусть она хоть совсем будет холодная, но если в квартире – 20 градусов, претензий предъявлять не к кому, – комментирует депутат Ульяновской Городской Думы Геннадий Антонцев. – Вот так выстроено у нас сегодня законодательство, вот так выстроена система коммунальных услуг.
Иными словами, неважно, как ты нагрел воздух у себя в квартире, даже за холодные батареи платить обязан. Разве это справедливо?!
– Я считаю это крайне несправедливым, – отвечает на наш вопрос министр энергетики и ЖКХ Ульяновской области Сергей Гигирев. – Если нарушена работа центральной системы теплоснабжения и человек обогревается электронагревателями, то, естественно, нужно перерасчет произвести. Надо разбираться, каким образом человек добивается нормативной температуры у себя в квартире. Если при этом не участвует система центрального отопления, то необходимо устранить неисправность и обеспечить комфортное проживание.
По информации Комитета ЖКХ, режим работы теплоисточников города проходит в соответствии с температурными графиками. Аварийных ситуаций, связанных с выходом из строя котлов, тепловых сетей, внутри-домовых сетей отопления, не зафиксировано. Тем не менее, проводится работа по регулировке сетей отопления домов и отработке стояков в отдельных квартирах. С 3 по 9 декабря службой «05» в Ульяновске зафиксировано 40 отключений, из них 13 плановых и 27 – так называемых технологических. Больше всего отключений было по вине МУП «Ульяновскводоканал» – 15, и МУП «УльГЭС» – 8 отключений. Сообщается, что все технологические нарушения устранены в нормативный срок.
Температура в квартирах зависит не только от бесперебойной работы системы отопления, но и от того, насколько мы подготовились к морозам, утеплили свое жилище. Глава администрации города Александр Букин поручил Комитету ЖКХ проинспектировать контуры многоквартирных жилых домов Ульяновска.
– Необходимо в самые сжатые сроки проверить состояние остекления и дверей в подъездах и принять все необходимые меры для того, чтобы максимально снизить теплопотери, возникающие из-за действий хулиганов и некачественной работы управляющих организаций, – сказал Александр Букин.
Напомним, что теперь жителям приходится платить за отопление не только собственной квартиры, но и в местах общего пользования – по строке ОДН. Законодательством для отопительного периода установлены минимум температуры не ниже +20° С (вугловых комнатах – не ниже +22°), и + 16° С – для подъездов.
Алексей Николаев