Как инвалиду I группы на «ходунках» обойти миллион инстанций и кабинетов, чтобы добиться решения своей проблемы – заделать в кровле течь?
При слове «ералаш» на лицах обычно появляются улыбки, ведь в основном это слово ассоциируется с детским веселым киножурналом. Однако словарь Владимира Даля дает следующее определение: смесь, всякая всячина, беспорядица, сумятица. Именно такое впечатление создается, когда проникаешься проблемами нашего коммунального хозяйства.
«Готовь сани летом, а телегу зимой» – говорит народная мудрость, но не так происходит на деле. Живет горожанин, платит деньги УК и надеется, что те «сани» уполномоченные специалисты подготовят… А на деле надежды оправдываются неполно, ненадлежащим образом, да еще и с опозданием, если говорить мягко.
Вот один пример: на проспекте Гая в доме №55 живет Светлана Васильевна АНТОНОВА. Ей 65 лет, и она инвалид I группы. Передвигается с трудом, на «ходунках». То есть не может она, как это принято у нас в городе, обойти тьму кабинетов, чтобы добиться решения своей проблемы. А проблема вполне «летняя»: в квартире, где она проживает, течет крыша. Поэтому и приходится ей ставить тазики в местах течи и лавировать по дому, да так, чтоб не расшибиться, поскользнувшись на луже.
О длительных хождениях по кабинетам мы писали в одном из прошлых номеров. Тогда Геннадий Семенович СОФЬИН пришел к нам в редакцию после хождения по ЖКХ-инстанциям. Слава Богу, в тот раз после публикации в газете проблему удалось решить. УК «Засвияжье-1» прислала бригаду, и крышу оперативно починили. Кстати, это здорово подняло мнение о компании в глазах ульяновцев.
Дом Светланы Васильевны находится в управлении «ДК Железнодорожного района». Возможно, в этой компании также оперативно откликнутся на беду и решат вопрос надлежащим образом, хоть и запоздало. Но, как говорится, лучше уж поздно, чем никогда! Пока же, по словам АНТОНОВОЙ, на ее телефонный звонок в УК ответили так: «Это не наше дело. Мы все, что в доме, делаем – трубы, отопление, ремонт. Остальное – ваши проблемы.».
Остается надеяться, что крышу женщине починят в скором времени, потому что осень дождливая, зимой наметет снега, который, растаяв весной, стечет в квартиру. Хотелось бы думать, что в Год равных возможностей обратят внимание на трудные условия жизни инвалида I группы.
Павел Сергеев