Отвечает адвокат Григорий КАЛЕНОВ
К нам в редакцию обратились жители большой многоэтажки по ул. Ефремова, 151. Они рассказали, что в их доме ни разу не производилась уборка подъездов. Тем не менее, согласно платежке, они ежемесячно платят ООО «Альфаком-Засвияжье» за услугу «Уборка лестничных клеток» – по 1,86 руб. с квадратного метра. Жаловаться в прокуратуру или госнадзор жильцы не хотят, так как у них нет цели – оштрафовать или как-то наказать свою УК. Им действительно важно иметь чистые подъезды. Причем, они готовы за это даже переплачивать: одно время, помимо платы по платежке, жильцы дополнительно скидывались по 50 рублей с квартиры и самостоятельно нанимали уборщицу. Но из-за того, что плату не все жильцы сдавали регулярно, женщина отказалась убираться.
Вопрос: что же делать, ведь плату за услугу жители платят, но самой услуги не получают?
ОТВЕТ. Для решения проблемы с уборкой лестничных клеток жителям можно предложить на выбор несколько вариантов.
Первый. В соответствии с действующим законодательством, защита нарушенного права осуществляется судом. Именно суд наделен полномочиями, с помощью которых жильцы дома могут в принудительном порядке заставить управляющую организацию должным образом исполнять свои обязанности. Контролировать исполнение решения суда будут судебные приставы.
Второй вариант – кардинальный – поменять управляющую организацию на более ответственную.
Третья возможность, требующая большей инициативы от жильцов, но и более эффективная, с точки зрения повышения качества управления домом, – создать ТСЖ для того, чтобы самостоятельно управлять своим домом и, соответственно, самостоятельно решать вопрос уборки подъездов, не прибегая к услугам сторонних организаций. Законом такая возможность также предусмотрена.
Каким из указанных способов решать поставленный вопрос – определяют сами жители, т. к. каждый случай индивидуален.
