Сегодня специалисты Ульяновской Региональной общественной приемной Председателя партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева приняли участие в селекторном совещании с Руководителями и сотрудниками Региональных общественных приемных Председателя Партии.
Перед региональными аудиториями выступила председатель комиссии президиума Генерального совета партии «Единая Россия» по работе с обращениями граждан к председателю партии, депутат Государственной Думы ФС РФ Галина Карелова и руководитель Департамента по работе с обращениями граждан аппарата Центрального исполнительного комитета Партии Галина Филюкова.
Проведя анализ деятельности за год, были выявлены наиболее значимые вопросы.
Тема ЖКХ возглавляет этот список уже не первый год. В частности поступают жалобы на работу управляющих компаний, возникают вопросы по оплате за общедомовые нужды. По рекомендации президиума партии внесен на рассмотрение законопроект о лицензировании управляющих компаний.
Второй значимый вопрос, интересующий граждан – социальное обеспечение и социальная защита. Большое количество обращений в 2013 году было связанно с изменением пенсионной формулы и мер поддержки многодетных семей. С целью выявления наиболее острых тем в 2014 году, было предложено региональным приемным разделять обращения на постоянные и вновь появляющиеся. Это связано с необходимостью выработки плана работы по направлениям.
Третья тема обращений – обеспечение жильем. В прошлые годы по этому вопросу обращались, в основном, ветераны ВОВ и дети-сироты. Рекомендовано отслеживать подобные обращения для того, чтобы иметь возможность учитывать данную проблему при подготовке к принятию федерального бюджета.
Четвертое направление – здравоохранение. Наиболее частые обращения связаны с обеспечением лекарствами, получение высокотехнологичной помощи и жалобы на качество медицинского обслуживания. Для улучшения работы по данному направлению и выявлению новых путей решений по обращениям было предложено проводить заседания комиссий с привлечением исполнительной власти.
И пятое, вопросы труда и заработной платы. Комитетом по труду и социальной политике будут проведены Парламентские слушания на тему усовершенствования оплаты труда.
«Необходимо приложить максимум усилий для того, чтобы все обратившиеся в региональные приемные смогли получить помощь в решении проблем, и даже в случае невозможности решения вопроса положительно, граждане смогли получить разъяснения и подробные консультации», – отметила Галина Карелова.
В ходе работы совещания были поведены итоги работы за 2013 год всех региональных приемных. Отмечен рост положительно решенных обращений. Галина Карелова высоко оценила взаимодействие региональных приемных с местными, отметив, что такая работа – целая налаженная система.
«В связи с тем, что основная масса обращений направлены в региональные приемные – внесено предложение о подключении местных общественных приемных для информационно-аналитической деятельности», – добавила Галина Филюкова.
