Давайте попробуем не паниковать, успокоить женщин, как наиболее эмоциональную и впечатлительную часть семейства, увести подальше детей, чтобы не травмировать их видом потопа и суеты. В конце концов все проблемы решаемы. Тем более, если потекло во время проверки отопительных систем, когда вода ещё холодная.

Гораздо хуже, если протечка дала о себе знать во время отопсезона, да ещё, на беду, не просто дыркой в трубе, а лопнувшей батареей отопления, когда во всех стороны бьёт фонтаном кипяток и свищет горячий пар. Кто знает, видел, испытал, тот подтвердит: это просто ужас! Сразу предупреждаем: здесь геройствовать не надо. Неконтролируемое разлитие кипятка несовместимо с жизнью. Выбор здесь небольшой: либо вы получите ожоги ног, если бесшабашно будете носиться по кипятку, либо, давайте реально смотреть на ситуацию, рискуете заживо свариться. Поэтому во избежание и того и другого первое, что надо сделать, накинуть на пробоину коврик, покрывало, одеяло, всё, что попадётся под руку. Жалеть об испорченных вещах будете после. Сейчас надо спасать себя, близких и ситуацию, если не хотите видеть, как буквально у вас на глазах «плывут» дорогие обои, вспучивается пол и у мебели отваливаются дверцы … Корить себя за то, что не заменили вовремя старые батареи и стояки, у вас время будет много. Но потом.

При любом затоплении надо сразу же вспоминать об электрике. Потекло по стенам? Бегом к щитку или рубильнику, чтобы обесточить квартиру. Если ещё не потекло, следует повыдёргивать вилки всех без исключения электроприборов из розеток.

А теперь трезво и спокойно оцените ситуацию. Посмотрите, есть ли направо и налево от места протечки краны. Если есть, то перекройте. На кранах нет ручек? Воспользуйтесь пассатижами. Но не переусердствуйте: если краны прикипели, то лучше их не трогать, иначе можете сорвать шток и тогда квартира превратиться в Ниагарский водопад. Перекрыли? Вода остановилась? Замечательно! Можете отправляться за слесарем в жилконтору. Или позвонить. У вас же есть её телефон? Нет? Звоните в 01, говорите о возникновении ЧП с угрозой для жизни от кипятка, там должны перенаправить вашу заявку по назначению.

Если потекла труба, то у хорошего хозяина на этот случай дома всегда под рукой есть пара-тройка готовых хомутов и кусок резины. Крайне эффективное, скажу вам, хотя и простое приспособление. До прихода слесарей воду оно остановит точно. Если же хомута под рукой не оказалось, можно накинуть на свищ тряпку и подставить поддон, в виде, скажем, тазика, ведра или другой посуды. Желательно не металлический, потому что, как уже сказано, в трубе и батарее кипяток. Посудин во всех случаях лучше иметь две, чтобы можно было быстро их менять. Чем меньше попадёт на пол воды, тем больше шансов, что ваши соседи внизу от потопа не пострадают и вам не придётся с ними выяснять отношения на предмет возмещения материального ущерба.

К слову будет сказано, если речь идёт о протечке между секциями радиатора батареи отопления, а краны не открываются, то помощь именно соседей будет как нельзя кстати. Особенно тех, что живут под вами. Пусть не звучит издёвкой, но именно они должны быть более других заинтересованы в том, чтобы устранить вашу неисправность, потому что в противном случае они на себе познают все «прелести» потопа. А если так, то посудину им в руки, пусть пока побегают с водичкой от батареи до туалета или ванны и обратно. А вы тем временем слетаете за дежурными слесарями. Только не забудьте сказать им, чтобы они сразу же перекрыли стояк, дабы не тратить время на подъём-спуск из квартиры в подвал и обратно.

Есть вариант лучше предыдущего. Пока идёт возня с тазами и вёдрами, кто-то один бежит в подвал и перекрывает вентиль отопления дома или подъезда. При условии, конечно, что он знает, где этот вентиль установлен. Потом вызывает коммунальщиков.

И последнее. Не исключено, что случился прорыв, а вы дома в «гордом одиночестве». Это не повод для паники. Подставляйте под струю воды ёмкость. Набирайте номер аварийной службы. Открывайте входные двери в квартиру. Просите, если это возможно, соседей перекрыть вентиль в подвале и продолжайте сливать воду в ожидании приезда аварийной бригады.

Главное в таких ситуациях – остановить воду и вызвать специалистов. Все остальные вопросы потребуют хлопот и нервотрёпки не меньше, если не больше самого потопа. Но всё это будет потом.

Виктор Никитин