Достучаться до чиновников, несмотря на все современные средства связи, порою возможно только через прессу. К последней инстанции, газетной, прибегнула жительница Ульяновска Наталья З. Другого выхода у женщины нет – почти год от соцзащиты на ее просьбы нет ни ответа, ни привета.
– 29 января 2014 года были поставлены на учете ребенком на бесплатное обеспечение сложной ортопедической обувью (согласно Закону Ульяновской области от 01.11.2006 года № 15330), – рассказывает Наталья. – Работники соцзащиты уверили нас, что в порядке очереди нам позвонят и пригласят. В течение 10 месяцев я периодически звонила по оставленным нам телефонным номерам. Трубку практически никогда не брали. Если удавалось дозвониться, то никакой конкретной информации не предоставляли. 6 ноября мне ответили, что информацию по данным вопросам будет предоставлять по телефону Барышникова Г.Л. в определенные часы. Но, к сожалению, на звонки так никто и не ответил. Одна из сотрудников соцзащиты сказала заявительнице, что финансирование уже кончилось. На что ушли деньги, если на очередь женщина с ребенком были поставлены одними из первых, непонятно. Получит ли вообще ее чадо положенную по закону обувь, тоже неизвестно.
– Я уже отправляла письменный вопрос на электронный адрес и сайт министра здравоохранения, но в ответ тишина…
Почему до сих пор ребенок Натальи 3. не обеспечен ортопедической обувью?