В России вступили в силу новые правила предоставления гостиничных услуг. Теперь в них вводится понятие «расчетного часа», который устанавливается в 12 часов текущих суток. Проще говоря, теперь снимать номер в гостинице можно не на целые сутки, а на половину.
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области разъяснило Постановление правительства РФ от 9 октября 2015 года № 1085, которым были утверждены Правила предоставления гостиничных услуг в России.
– Новыми Правилами предоставления гостиничных услуг вводится понятие «расчетного часа», в соответствии с которым осуществляются заезд и выезд в номер и из номера, – объясняют в Роспотребнадзоре. – «Расчетный час» устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. При этом исполнитель вправе изменять установленный расчетный час с учетом специфики деятельности и местных особенностей. Такие изменения обязательно должны быть зафиксированы в нормативных документах гостиницы о порядке ее работы и надлежащим образом доведены до всех гостей. При размещении с 00.00 до установленного «расчетного часа» плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
Таким образом, жители страны смогут платить за гостиницу вдвое меньше – раньше приходилось брать номер только для того, чтобы там переночевать, но платить за целые сутки. Теперь законодательно разрешено оплачивать только половину суток.
Кроме того, документ урегулирует процедуру бронирования гостиничных номеров, определено само понятие «бронирование», введены понятия «гарантированное бронирование» и «негарантированное бронирование», а также права и обязанности сторон при бронировании, упорядочен перечень документов, удостоверяющих личность потребителя при заключении договора предоставления гостиничных услуг.
Контролировать работу гостиниц и отелей должно Управление Роспотребнадзора.
Ян Гуров