Инцидент произошел вчера, 10 мая, в двенадцатом часу вечера. В службу спасения «112» обратилась жительница Заволжского района, проживающая на ул.Врача Михайлова. Женщина просила помочь ей открыть дверь в квартиру. Она уточнила, что вернувшись с работы, не смогла войти в квартиру: дверь была закрыта изнутри. Дома находилась ее семнадцатилетняя дочь, но на звонки и стук в дверь реакции не было. Прибывшие на место спасатели открыли дверь с помощью специнструмента и впустили мать в квартиру. Как выяснилось, девушка слушала музыку и заснула в наушниках.