Настоящим народным бунтом в головном офисе Ульяновского филиала компании «Росгосстрах» обернулся отказ оформлять клиентам полисы ОСАГО без покупки дополнительных страховок. В конфликт пришлось вмешиваться полиции и частному охранному предприятию фирмы.

Инцидент возник 10 августа в головном офисе Ульяновского филиала компании «Росгосстрах», что на улице Ленина, 89. Как рассказали очевидцы, менеджеры в отделе продаж каждому из желающих оформить «автогражданку» соглашались выдать полис лишь при условии страхования жизни за две тысячи рублей. Несогласным с дополнительными поборами автовладельцам в обязательном страховании отказывали. Когда отказников набралось несколько человек, люди стали возмущаться и требовать от менеджеров оформить документ или же написать претензии на имя руководства компании. В ответ те покинули свои рабочие места и вызвали сотрудников частного охранного предприятия. Одновременно один из клиентов вызвал на место участкового. Через несколько минут в офисе появились люди с дубинками и в касках, которые силой вывели недовольных клиентов на улицу, попросили покинуть помещение и прибывшего полицейского, который принял заявления от потерпевших. Рукоприкладства, к счастью, удалось избежать. Следом сотрудники страховой компании выключили в помещении свет, заперли дверь изнутри и вывесили объявление: «Уважаемые клиенты! По техническим причинам офис продаж на улице Ленина, 89 10.08.2016 – 11.08.2016 года не работает!!!».

«Люди не могут застраховать в РГС («Росгосстрах». – Ред.) на Ленина ОСАГО по три дня. Приходят к 4 утра, в день выписывают 3(!!!) полиса ОСАГО, без очереди страхуют только тех, кто купит допуслуги (объявление висит в филиале). Клиенты возмутились, спокойно сказали, что не будут покупать дополнительные услуги, тогда их отказались страховать и выгнали охранники офиса, применив силу», – пишет в соцсетях клиентка страховой компании Валентина Никонова.

В самой компании от комментариев по поводу произошедшего отказываются, объясняя двухдневное закрытие офиса некими «техническими причинами». Вместе с тем компания «Росгосстрах» далеко не в первый раз фигурирует в сообщениях о нарушениях правил страхования. В прошлом году Центральный банк РФ даже приостанавливал на две недели действие лицензии страховой компании, но, как видно, это не помогло – навязывание дополнительных видов страхования и другие проблемы остаются.