28 сентября в службу спасения поступил тревожный сигнал. На территории Майнского района в лесном массиве Тагайского лесничества заблудилась 78-летняя женщина, которая отправилась в лес за грибами из садового товарищества «Родники». На протяжении пяти суток в организации и проведении поисковых работ участвовал начальник 43 пожарной части Андрей Шутов. Разделившись на группы, участники поисковой операции обследовали территорию леса. Трое суток в условиях дождливой погоды, пронизывающего ветра участники операции настойчиво продолжали работы по спасению пожилой женщины.

В ночь на 1 октября температура на почве опускалась до -3 градусов. Надежды на благоприятный исход операции оставалось все меньше. По решению Андрея Шутова к проведению спасательных работ 1 октября дополнительно был привлечен личный состав 43 ПЧ, свободный от несения службы. Удалось найти следы и вещи, возможно, оставленные пострадавшей.

Днем 2 октября женщину нашли в 61-м квартале Тагайского лесничества. Как оказалось, пенсионерка отправилась за грибами и заблудилась. Все это время женщина питалась дикими яблоками. Самостоятельно выйти из леса не смогла, родственники забили тревогу и обратились за помощью в службу спасения.

Церемония награждения прошла в здании областного правительства в День народного единства. За смелость и самоотверженность, проявленные при организации и проведении поисковых работ и спасении человека, начальник 43 пожарной части Андрей Шутов награжден ценным подарком. Именные часы герою вручил лично Губернатор Ульяновской области Сергей Морозов. Андрей Шутов в системе МЧС работает 12 лет. От начальника караула поднялся по служебной лестнице до начальника пожарной части. За безупречную службу награжден ведомственными медалями «Маршал Василий Чуйков» и «За отличие в службе» III степени.