В службу спасения 101 поступил звонок из многоэтажного жилого дома с улицы Хрустальной. Звонившая женщина сообщила, что слышны крики о помощи из соседней квартиры, где проживает одинокая 82-летняя пенсионерка. На место оперативно прибыли спасатели городской поисково-спасательной службы в главе со старшим смены Евгением Гришановым. С помощью специнструментов они вскрыли дверь. Женщину нашли в ванной комнате. Спасатели передали пенсионерку в руки медиков. Как оказалось, прибывшие вовремя спасатели предотвратили возможный пожар, на газовой плите уже выкипел чайник.