В связи с нестабильной работой федеральной системы “ЕГР ЗАГС” сегодня, 16 июля, в ульяновском Агентстве ЗАГС возникли проблемы с выдачей документов гражданам. Проблема носит общероссийский характер, оператором системы-ФНС России делается все возможное для восстановления работоспособности, сообщает руководитель ведомства Жанна Назарова.

“С октября прошлого года мы начали работать в единой сети. Ее оператор ФНС, мы выступаем как пользователи. В минувшие выходные они проводили очередное обновление программы. В итоге системы “упала” по всей России. В понедельник она уже начала сбоить, но у нас был выходной и люди никаких неудобств не почувствовали. Во вторник, придя с утра, люди не смогли получить услугу в должной мере из-за неработающей системы. При этом функция “оффлайн” тоже пока не работает. Сегодня выкручивались по-разному: в районных ЗАГСах документы брали, чтобы потом отработать, как система заработает. Я давала рекомендации, чтобы документы выписывали от руки. Сейчас идут работы по восстановлению системы, проблема серьезная. Министерство юстиции РФ в курсе. Говорят, что к вечеру система будут восстановлена, но пока результата нет. Многим регионам сейчас очень сложно, особенно Иркутской области, где после ЧП многие жители восстанавливают документы, а система не работает”, – уточнила Назарова.

В ближайшие дни перед посещением отделения ЗАГС рекомендуют позвонить по тел. 58-44-60 и узнать, как работает система.