10 сентября в 8 часов вечера на пульт дежурной смены спасателей сообщили, что требуется помощь 73 – летнему мужчине. Спасателей встретила хозяйка дома и проводила к погребу. В погребе спасатели обнаружили двух мужчин, которые находились там уже около 45 минут. Двое спасателей самостоятельно без применения спецтехники подняли мужчину. Как позднее пояснил сам глава семьи, он спустился в погреб, но из-за внезапной слабости в ногах сам подняться не смог. От медицинской помощи мужчина отказался.