Жительница с улицы Столыпина сообщила в службу спасения, что из-за плохого самочувствия она не может самостоятельно подняться с кровати, чтобы открыть дверь медикам. Прибывшие спасатели городской поисково-спасательной службы с помощью трёхколенной лестницы забрались к пенсионерке в окно квартиры на третьем этаже. Открыв входную дверь изнутри, они запустили медиков в квартиру.