По итогам 2020 года эксперты Минэкономразвития РФ проверили удобство получения приоритетных электронных услуг, оценили интерфейс и качество реализации всех этапов их предоставления.  В настоящее время жителям Ульяновской области доступны 100% всех приоритетных услуг в электронной форме. Согласно мониторингу полнота сведений о них составляет почти 90%. За два последних года регион поднялся на десять позиций, заняв 11-е место.
Высокие баллы регион также получил по таким индикаторам, как возможность оплаты госпошлины, обжалование результата услуг в досудебном порядке в электронной форме, получение результата предоставления услуги. Кроме того, исследуемые экспертами показатели — информация о порядке и сроках предоставления услуги и сведений о ходе выполнения запроса, осуществление оценки качества госуслуги — также были высоко отмечены.