|
ЦУР оценил работу органов власти и местного самоуправления в системе «Инцидент Менеджмент» в июне. В рейтинге учитываются сроки и качество ответов чиновников, а также удовлетворенность ответом со стороны заявителя. Максимальное количество баллов по каждому из показателей — 10. – По показателю «время работы с инцидентом» максимальное количество баллов присваивается при соблюдении трехчасового срока на первичный ответ, восьмичасового — на основной ответ, а нахождение инцидента на этапе вторичной реакции должно составлять не более недели. По показателю «качество ответа» учитывается вежливое обращение, соблюдение сроков решения проблемы. Ответ должен быть полным, простым, доступным, без цитат из официальных документов и ошибок, – уточняют в Центре
Материалы комментируем в нашем телеграм-канале
 
|
|
|
|
|
Цитирование информационных материалов, размещенных в ИА "Улпресса" без получения предварительного разрешения допустимо при условии обязательного указания на источник цитирования: приведение ссылки — в печатных материалах, гиперссылки на cайт ulpressa.ru — в сети Интернет. Ссылка на источник или гиперссылка должны располагаться в начале текстового материала.
Симбирянин
Вы что как красные комиссары на абревиатуры подсели? ЦАРЫ и тому подобное, как нормальной грамотности человеку их воспринимать?
ага
В июне всем бюджетникам была команда, проголосовать на сайте и показать начальнику как проголосовал.
Клоунада
“Инцидент”…
Инцидент, обозначает недоразумение. Действительно недоразумение, чем занимается наш ЦУР.
ПЛ
презентации рисует
Горожанин
Да не обращайте внимание, все эти баллы они ставят сами себе, и рейтинги назначают для себя, народу это не нужно
гость
Это рейтинг не удовлетворенности ответом со стороны заявителей, а скорее всего количество обращений к чиновникам и проблемы работы ведомств. Не нужно подменять одно другим)))