14 августа на сайте ведомства было опубликовано официальное заявление Минздрава Ульяновской области:

“Ранее в социальных сетях была опубликована информация, что во взрослой поликлинике на Нижней Террасе пациентам с коронавирусной инфекцией якобы необходимо лично приходить за результатами теста.

По официальной информации профильного ведомства, результаты тестирования на COVID-19 сообщаются лечащим врачом по телефонному звонку или путем смс-оповещения.

Кроме того, фото, прикрепленное к информационному сообщению не соответствует действительности, поскольку на нем изображены помещения не взрослой поликлиники на Нижней Террасе. Также фото не соответствует текущему времени года: пациенты в верхней теплой одежде”.