Порыв на внутридомовой сети произошёл в двухэтажном доме №19 по улице Розы Люксембург в нежилом подъезде, из-за чего воду пришлось перекрыть и в жилой части.

Управляющая компания «РЖК» обратилась за содействием в управление ЖКХ администрации, после чего в присутствии сотрудников полиции спасатели открыли дверь слесарным инструментом. Только затем ремонтная бригада, вскрыв полы в помещении, заменила повреждённый участок трубопровода и восстановила подачу ХВС в дом. Все действия управляющие компании и городских спасателей были заактированы правоохранителями.