12 февраля в диспетчерскую службу поступило сообщение об указании помощи сотрудникам скорой помощи, так как им не удавалось подвезти к дому пациентки медицинскую каталку в связи с особенностями подхода. У женщины наблюдалось острое нарушение мозгового кровообращения и ее необходимо было срочно доставить в больницу.
Спасатели с помощью волокуш транспортировали пожилую женщину до каталок, после чего поместили пострадавшую в карету СМП.