В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратилась жительница города Ульяновска с жалобой на неправомерные действия сотрудников микрофинансовой организации. Женщина рассказала, что для того, чтобы вернуть просроченную задолженность, коллектор вел телефонные переговоры с третьим лицом – подругой должницы.

При этом ни подруга, ни сама должница согласие на это микрофинансовой организации не давали.

– По заявлению должника в отношении организации был составлен административный протокол, по результатам рассмотрения которого нарушителю был назначен административный штраф в размере 55 тысяч рублей. Штраф оплачен виновным лицом в полном объеме, – пояснили в УФССП.

Управление напоминает: по закону направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами (это члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и так далее), по инициативе кредитора, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

  • имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
  • имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.

Если коллекторы предпринимают незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые, в свою очередь, проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции.

Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет приемную на сайте Управления: r73.fssp.gov.ru, оправить по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95 или позвонить по телефону доверия 8 8422 40 11 17.