5 июля старшему оперативному дежурному единой диспетчерской службы города Ульяновска поступило сообщение об оказании помощи населению. На берегу Волги в районе спуска Степана Разина, у молодой девушки ухудшилось самочувствие, и она не смогла самостоятельно подняться.

На место оперативно прибыли спасатели МБУ «Управление гражданской защиты», которые совместно с дежурной сменой ОГКУ ГЗ и ПБ по Ульяновской области транспортировали пострадавшую девушку при помощи мягких носилок до машины скорой помощи. В дальнейшем она была госпитализирована в ГУЗ УОКЦВСМП.