Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области помогло жительнице вернуть деньги за навязанные к оплате допуслуги при покупке автомобиля.

Как сообщили в ведомстве, еще в ноябре 2022 года между женщиной и АО «Экспобанк» был заключен кредитный договор на покупку транспорта для личных нужд. Одновременно был заключен договор с ООО «Автоэкспресс» на выдачу независимой гарантии по договору. Сертификат был оформлен на  91 тысячу рублей. Женщина посчитала это навязанной услугой и попыталась сама вернуть деньги. Но на требование о возврате уплаченной суммы за дополнительные услуги получила отказ.

Этим летом она обратилась в региональное управление Роспотребнадзора. Ведомство подало иск в суд. Но судебный процесс не понадобился: в результате переговоров между ООО «Автоэкспресс», гражданином и представителем управления в начале августа стороны подписали соглашение о расторжении договора на оказание услуг. На следующий день ООО «Автоэкспресс» перечислило женщине 145 тысяч рублей: не только стоимость сертификата, но и 54 тысячи в счет компенсации морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами.