12 ноября около 15:55 на горячую линию отряда пришла заявка о пропаже девочки восьми лет, которая еще в 12:00 должна была прийти домой. Этого не случилось, к сожалению. Мама девочки сразу обратилась в полицию и добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт». Волонтеры отряда поделились подробностями своей работы.

Ноябрьские световые дни уже коротки, медлить как всегда нельзя. Работа с заявкой велась ускоренно.

Федеральный детский прозвонщик подробно опросила маму девочки. Детские прозвонщики — одни из самых опытных прозвонщиков отряда, они проходят специальную подготовку по эффективной коммуникации с родителями маленьких детей в таких ситуациях. Федеральные детские прозвонщики подключаются к заявкам не только своего региона, но любого региона, где необходима их помощь.

Пока шел прозвон мамы девочки, в 16:09 был объявлен сбор на поиск в чате оповещения. Первый отклик пришел сразу в 16:09, через 10 минут уже 14 человек были готовы выехать на поиск в разное время. Инфорги Наталья (позывной «Нафаня») и Юлия (позывной «Горячая») активно формировали экипажи и раздавали задачи по поиску: пеший и автомобильный патруль по ближайшем паркам, улицам, дворам. Во время прозвона удалось выяснить, что девочка часто заходила в магазин около дома, соответственно нужен был опрос продавцов на этой точке. На выполнение задач выехал экипаж группы быстрого реагирования (ГБР) и 5 экипажей поисковиков.

Девочка пропала в городе, а значит хотя бы кто-то из прохожих должен был ее видеть поэтому поиск свидетельств автоматически входил в каждую из поставленных задач. К поиску подключился координатор Алексей Кольцов (позывной «Грифон») для уточнения задач.

В процессе опроса сотрудников магазина выяснилось, что девочка сообщила о своих планах гулять на улице до 17:00, так как не смогла самостоятельно попасть домой.

Координатор добавил еще одну задачу экипажу ГБР: осмотр всех детских площадок в районе проживания девочки, в том числе на территории ближайших детских садов, обследования подъездов жилого дома семьи пропавшей, ведь уже стемнело и просто гулять ребенку уже будет наверняка страшно.

Чуть позже приходил свидетельство от полиции, что девочку 40 минут назад видели рядом с детским садом, находящемся неподалеку от дома, а уже в 17:34 экипаж ГБР увидел девочку своими глазами. Она, целая и невредимая, пришла в свой двор.

«Девочка на глазах экипажа» появилось в чате от ОД ГБР, а значит заявка закрывается счастливым «Найдена.Жива». Родители забрали девочку, поблагодарив нас всех.

Положа руку на сердце, инфорги признаются, что переволноваться не успели, как будто было чувство, что все будет хорошо! Экипажи собрались очень быстро, были еще поисковики, готовые к выезду в ближайшее время.

— Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам полиции за помощь и содействие в поиске, внимательным и неравнодушным гражданам, кто помогал с информацией, а особую благодарность – всем поисковикам, кто быстро откликнулся на призыв о помощи! — подчеркнули в «ЛизаАлерт».