Большинство компаний Ульяновской области взяли курс на цифровизацию, стремясь избавиться от рутины и повысить эффективность. Согласно исследованию платформы онлайн-рекрутинга hh.ru, 77% местных работодателей уже используют автоматизацию в рабочих процессах. Однако почти четверть организаций (23%) по-прежнему игнорируют современные инструменты.

Самым популярным решением в регионе остается электронный документооборот — им пользуются в 45% компаний. На втором месте — CRM-системы для работы с клиентами (29%), далее следуют ERP-системы управления предприятием и облачные сервисы (по 23%). Искусственный интеллект пока внедрен лишь в 6% организаций.

Аналитики отметили интересную зависимость выбора технологий от размера бизнеса. Малые и средние предприятия чаще делают ставку на облачные решения и CRM, а также активнее экспериментируют с искусственным интеллектом (10%). Крупные корпорации традиционно предпочитают «тяжелые» системы электронного документооборота и ERP.

Цифровизация неравномерно распределена и по отделам. Лидерами стали финансисты и закупщики — именно они чаще всего используют ПО для автоматизации. При этом топ-менеджеры и ИТ-специалисты оказались главными пользователями инструментов на базе ИИ.

Почти треть опрошенных ульяновцев (29%) подтвердили, что благодаря технологиям количество «бумажной» работы реально снизилось. Позитивный эффект от «цифры» чаще всего замечают сотрудники служб безопасности, медики и HR-специалисты. А вот юристы и строители пока реже других видят изменения в своих внутренних процессах.