Для удобства жителей Ульяновской области на официальном сайте региональных МФЦ внедрен цифровой ассистент — Робот Макс. Виртуальный помощник доступен на каждой странице портала.

Основная задача нового сервиса — повысить доступность государственных услуг и сэкономить время граждан. Робот Макс поможет пользователям быстро найти информацию о необходимых услугах, подскажет, как записаться на прием в МФЦ, и при необходимости перенаправит на нужную страницу портала Госуслуг для оформления заявления в электронном виде.

«Внедрение цифрового консультанта позволит экономить время заявителям и специалистам многофункциональных центров», — отметила директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.