В администрации Ульяновска управляющим организациям напомнили об их обязанностях в зимний период. Глава города потребовал своевременно очищать крыши от снега и наледи, обрабатывать тротуары и пешеходные дорожки противогололедными материалами.

В первую очередь очищаются тротуары, причем до асфальта. Либо, если сильное обледенение, пешеходные дорожки посыпаются песко-соляной смесью

Если за чистоту улиц и дорог отвечает муниципалитет, то за дворы и проезды — УК, ТСЖ и ЖСК. Нормативы зимнего содержания закреплены в законодательстве, и нарушение грозит наказанием. Причем это могут быть не только предписания и штрафы, несоблюдение норм может привести к травмам и несчастным случаям, за которые определенные лица несут ответственность, вплоть до уголовной. Управляющие организации обязаны иметь аварийно-диспетчерскую службу (АДС), которая должна круглосуточно принимать заявки от жителей и оперативно устранять аварии. От скорости и качества выполнения аварийных работ зависит не только комфорт, но и безопасность проживания граждан.

ЧТО НАПИСАНО В ЗАКОНЕ?

Исходя из положений пп. «б» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491: общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем, в том числе, соблюдение характеристик безопасности для жизни и здоровья граждан. Общее имущество МКД включает в себя и земельный участок, и крышу, согласно п. 1 тех же Правил №491.

Согласно действующему законодательству, управляющие организации в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов обязаны выполнять следующие работы:

■ проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи;
■ удаление наледей и сосулек по мере необходимости.

Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком. Однако снежные навесы необходимо очищать на всех видах кровель.

В соответствии с нормативными требованиями мягкие кровли подлежат очистке только в случае необходимости, скатные кровли — при образовании слоя снежного покрова более 10 сантиметров, на два метра от края после каждого обильного выпадения снега. При сбрасывании снега с крыш тротуар и проезжая часть в опасной зоне должны ограждаться с трех сторон инвентарными решетками, щитами или сигнальной лентой. Их необходимо размещать на расстоянии не менее 6 метров от здания при его высоте до 20 метров, при высоте от 20 до 40 метров — не менее 10 метров. В случае необходимости сброса снега со зданий высотой более 40 метров размер ограждаемой зоны должен быть пропорционально увеличен. К проведению мероприятий по очистке крыш у нас в городе на постоянной основе привлекаются до 10 автовышек и более 70 специалистов.

Порядок и периодичность уборки дворов установлена постановлением Госстроя России от 27.03.2003 №170. По информации от управляющих организаций, в Ульяновске к уборке от снега и наледи придомовых территорий привлекается 148 единиц спецтехники и более тысячи дворников. УК запаслись песко-соляной смесью в количестве 1100 тонн. Кроме того, приобретен необходимый инструмент для уборки, в том числе 5000 метел, 2266 лопат, 1124 скребка и 584 ледоруба.

Уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: сначала тротуары, пешеходные дорожки, затем — проезды.

КОГДА ПРИДЁТСЯ ДОПЛАТИТЬ?

Перечень обязательных работ УК в зимний период включает в себя:

• очистку тротуаров, дорожек и подъездных путей от снега и наледи — вручную или с применением спецтехники;
• рыхление снега на газонах и в зонах озеленения;
• посыпку пешеходных зон и площадок у подъездов песко-соляной смесью (включая лестницы);
• очистку крыш, водосточных труб и канализационных люков от снега и наледи;
• удаление снега у входов в подвальные помещения;
• формирование снежных валов на газонах и свободных территориях (с сохранением зеленых насаждений и обеспечением проезда).

По традиции коммунальщики просто сгребают снег в кучи и оставляют их во дворе. Требовать вывоз снежных масс, как это советуют сейчас многие «эксперты» на просторах Интернета, вы можете только в случае, если эта строчка расходов была принята и оплачена вашим МКД. Вывоз снега не является обязательной услугой по действующим нормативам. Его можно организовать только по решению общего собрания собственников с дополнительным финансированием. Либо УК может организовать данные работы, выставив их оплату постфактум.

В прошлом году мы подробно разбирали данный эпизод. Напомним, в Заволжском районе УК списала средства за вывоз снега, хотя жильцы были против. Собственно, и УК была против и готова была бы оставить все как есть, да вот беда — негде! Ульяновские застройщики взяли моду сдавать ЖК практически без газонов, придомовая территория распланирована очень плотно, и абсолютно нет свободного места. Таким образом снежные массы в некоторых новостройках, в отличие от старого жилого фонда, элементарно во дворе негде оставлять до весны, когда они растают естественным путем. УК была вынуждена организовать вывоз и утилизацию снега на полигоне, что встало в копеечку. Но так как собственники не проголосовали заранее о выполнении данной услуги, оплату сняли с другой строки.

Если жильцы сами управляют домом, они самостоятельно выбирают подрядчика и заключают с ним договор на уборку двора (ст. 164 ЖК РФ).

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?

Если ваш двор превратился в ледяной лабиринт с препятствиями, первым делом обратитесь в свою управляющую организация: УК, ЖСК, ТСЖ. Сначала по телефону уточните сроки уборки, напомните о платежах за содержание жилья, которые вы регулярно перечисляете. Запишите дату обращения и имя сотрудника. Если не получили вразумительного ответа и не удовлетворены своим устным обращением, переходите к переписке, которую затем можно будет предъявить в качестве доказательств.

Если жильцы МКД игнорируют просьбы УК и отказываются убрать свои автомобили на время механизированной расчистки, стоит ли потом жаловаться, что двор завален сугробами?

Составьте в двух экземплярах обращение, указав адрес дома, опишите проблему и потребуйте устранения нарушений. Отнесите в УК. Один экземпляр с отметкой о приеме оставьте себе. Если и это не дало результата и УК продолжает бездействовать, переходите к жалобе в надзорные органы. По ненадлежащему содержанию кровель, придомовых территорий и другим вопросам неисполнения УК своих обязанностей собственники жилья могут обращаться в Агентство регионального государствен-ного строительного и жилищного надзора по адресу: ул. Карсунская, д. 4. Желательно приложить фото или видео, а также обязательно указать, что ранее вы уже обращались в УК, но она не отреагировала. Госжилнадзор проведет по вашему обращению проверку и при выявлении нарушений примет меры административного воздействия. Из практики добавим, что очень помогает ускорить решение проблемы — ее опубличивание через соцсети. Также о проблеме можно сообщить через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

За несоблюдение норм зимней уборки предусмотрены штрафы по статьям КоАП РФ:

4 ст. 7.22 (нарушение правил содержания жилья);
4 ч. 2 ст. 14.1.3 (нарушение лицензионных требований).

Штрафы, конечно, могут подстегнуть выполнение работ. Между тем при систематическом игнорировании ваших обращений и жалоб следует задуматься о смене УК.

Напоследок. Хочется напомнить жильцам МКД, что нет ничего зазорного в том, чтобы выйти в свой собственный двор и самому почистить снег. Субботники можно проводить не только в теплое время года, но и зимой, особенно в сильные снегопады, когда выпадает аномально большая норма осадков. То, что вы взяли лопатку и расчистили место парковки своего автомобиля, это не героизм, это нормально. Обеспечить расчистку двора, где все заставлено машинами, может разве что волшебник. Поэтому, чтобы себе же обеспечить комфорт, помогайте УК: хотя бы переставьте транспорт на время механизированной уборки — и будет вам счастье! А для этого не игнорируйте объявления в общедомовых чатах и на подъездах, где указаны дата и время работы спецтехники.