Администрация Ульяновска приступила к отработке обращений, поступивших главе города во время прямой линии на областном телевидении 28 февраля. Всего в адрес Александра Болдакина поступило порядка 20 звонков. Мэр поручил профильным ведомствам оперативно взять в работу все сигналы жителей, часть из них уже решена положительно.

Значительный блок вопросов касался содержания дорог и тротуаров. В Засвияжском районе дорожные службы очистили от снега и наледи пешеходные переходы на ключевых магистралях: проспекте 50-летия ВЛКСМ, улицах Пушкарева, Камышинской и Московском шоссе. Также приведен в порядок переход между посадочными площадками на остановке «Автодеталь сервис». В Заволжье техника расчистила 1-й переулок Горького и заездной карман у дома №53 по проспекту Ленинского Комсомола.

Отдельное внимание уделили безопасности пешеходов и содержанию жилого фонда. По жалобам жителей проведена полная очистка крыш от сосулек на улицах Жигулевской, 54, Ростовской, 45 и на зданиях по улице Красноармейской. Кроме того, управление ЖКХ оперативно вмешалось в ситуацию на улице Промышленной, 83, где жительница жаловалась на мусор. Поскольку дом оборудован мусоропроводом, ответственность за чистоту площадок несет управляющая компания, с руководством которой уже проведена разъяснительная работа.