“Коммерсантъ” обратил внимание на публикацию данных мониторинга Минздрава, согласно которым в июле 2026 года 57,3% россиян остались удовлетворены качеством медицинской помощи. С начала года этот показатель колеблется в пределах 56–58%, при этом он заметно отличается от региона к региону. Так, по итогам июля меньше всего довольных качеством медпомощи оказалось в Еврейской автономной области (41,6%), а больше всего удовлетворены ей оказались респонденты из Чечни (83%).

Исследование, как пояснил руководитель лаборатории Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава Владимир Выскочков, проводится ежемесячно. Опрос проводят страховые медицинские организации ОМС через ежемесячные телефонные обзвоны. Выборка рассчитывается для каждого региона индивидуально и учитывает место проживания, пол и возраст респондентов. На момент исследования участники не должны получать медицинскую помощь. Анкета содержит 16 вопросов: от записи и времени ожидания до комфорта и отношения персонала, но в официальном показателе учитываются только варианты «по большей части удовлетворен» и «абсолютно удовлетворен».

В 14 регионах, включая Ульяновскую область, больше половины жителей недовольны медобслуживанием. “Ъ” спросил у «отстающих» субъектов, какие меры они принимают для улучшения ситуации.

Власти Ульяновской области обращают внимание, что за последние полтора года уровень удовлетворенности медпомощью в регионе вырос на 3 процентных пункта. «Мы рассматриваем эти данные (соцопросов.— “Ъ”) как прямой сигнал от жителей о необходимости системных изменений», — заявила “Ъ” глава регионального минздрава Мария Шалягина. Сложившаяся ситуация, по мнению местных властей, обусловлена накопленным дефицитом кадров прошлых лет, высокой нагрузкой на первичное звено и объективным износом материально-технической базы части поликлиник.


Источник: «Коммерсантъ»