4 мая в региональной общественной приемной лидера партии «Единая Россия» Владимира Путина прием граждан вела руководитель РОППП, заместитель Председателя Законодательного Собрания Тамара Дмитриева. Было рассмотрено восемь обращений, в том числе два – коллективных.

68-летний житель Засвияжского района, труженик тыла, инвалид I группы по зрению обратился в приемную Владимира Путина с жалобой на ненадлежащее исполнение решения суда мэрией и управляющей компанией, обслуживающей дом, в котором он живет. Как выяснилось, год назад – 6 мая 2008 года – суд обязал мэрию провести в квартире одинокого беспомощного человека капитальный ремонт, а управляющую компанию – текущий ремонт. Но ни те, ни другие не торопятся исполнять решение суда. Выполненные работы были проведены лишь частично и, мягко говоря, спустя рукава. Все обращения пожилого мужчины игнорировались, поэтому он был вынужден обратиться за помощью к руководителю общественной приемной. По результатам его обращения были подготовлены запросы на имя мэра города Ульяновска Сергея Ермакова и главы службы судебных приставов Виктора Бабиева с просьбой взять ситуацию под личный контроль.

Следующее обращение, на этот раз коллективное, также касалось жилищного вопроса. Жильцы общежития, расположенного на улице Стасова и находящегося в оперативном управлении профтехучилища № 2, обратились к руководителю региональной общественной приемной Владимира Путина с просьбой помочь перевести их дом в муниципальную собственность. По словам жильцов, руководство профтехучилища никоим образом не выполняет свои обязанности по содержанию жилья, но и не хочет передавать помещение в собственность города, несмотря на то, за это выступают 104 семьи (225 человек). На основании обращения отправлены соответствующие запросы в компетентные органы, решение вопроса находится на контроле руководителя РОППП Тамары Дмитриевой.

Одним из обратившихся за помощью стал ветеран вооруженных сил, отслуживший в армии 27 лет, который устал бороться с бюрократическими препонами, пытаясь открыть свой бизнес – шиномонтажную мастерскую. Вот уже пять лет(!) он ведет переписку с разными инстанциями, добросовестно выполняет все установленные требования, но дело так и не сдвинулось с мертвой точки. По результатам его обращения в приемную было решено созвать совещание с участием председателя комитета по архитектуре и градостроительству мэрии города Ульяновска.

Непосредственно в день обращения был решен вопрос жительницы Засвияжского района, труженицы тыла, – которая обратилась на прием с жалобой, что ей не выдают доплату к празднику 9 Мая. Тамара Дмитриева лично оказала пожилой женщине материальную помощь, а юристы разъяснили ей, какие льготы положены труженикам тыла: 350 рублей ежемесячно и дополнительная материальная помощь по решению органов соцзащиты на сумму, не превышающую 1000 рублей.

Как отметила Тамара Дмитриева, зачастую граждане приходят в общественную приемную Владимира Путина как в последнюю инстанцию, отчаявшись решить свои проблемы в других структурах. «Нередко люди, обращаясь к нам, приносят целые папки разного рода переписок и отписок, а вопрос так и не решается, как, например, в случае с ветераном вооруженных сил, пытающимся открыть мелкий бизнес по обслуживанию автомобилей. Наша задача в этой ситуации – сделать все, чтобы помочь людям решить их конкретные проблемы. Иногда, конечно, обращаются с вопросами, которые мы не можем решить. Например, человек приходит с множественными решениями судов, и даже с решением суда последней инстанции. В таком случае мы не можем ничего сделать, поскольку в решение суда никто не вправе вмешиваться. Но есть и такие вопросы, решение которых не требует особых сверхусилий – просто каждому должностному лицу надо добросовестно подходить к выполнению своих обязанностей и относиться к людям по-человечески».