Квартира – это, пожалуй, одно из самых важных и дорогостоящих приобретений в жизни каждого человека. Именно поэтому к вопросу покупки жилья люди относятся максимально серьезно, стараясь выбрать солидного застройщика с хорошей репутацией.
Алексей Глебов, обратившийся в редакцию за помощью, приобрел в феврале 2008 года квартиру у известной компании 000 «ИСК КПД-2» в доме № 60 на ул. Островского.
Однако после первого же сильного дождя квартира практически превратилась в настоящий бассейн. Вода текла по стенам буквально ручьями. Как выяснилось позже, пострадал от потопа не только Алексей, но и другие жильцы дома. Да и в подъезде весь ремонт смыло.
– После первого потопа было еще два дождя, – рассказал Алексей Глебов. – Но на этот раз больше других пострадала южная стена… Так, у меня уже два раза протек балкон. После этого мне стало ясно, что проблема эта – системная и локальным ремонтом ее не решить. Поэтому я попытался расторгнуть договор с КПД-2 и вернуть деньги. Мне отказали. Пришлось обратиться в суд.
Причиной потопа оказалась некачественная заделка швов во внешней стене дома. Это установил Ленинский районный суд, куда обратился Глебов за защитой своих прав.
Однако ульяновский областной суд почему-то посчитал, что такие недостатки квартиры являются несущественным, и, отменив это решение, направил дело на новое рассмотрение в тот же суд.
Повторно рассмотрев дело, Ленинский районный суд вновь стал на защиту прав потребителя и обязал застройщика вернуть за некачественную квартиру деньги. Что на этот раз скажет областной суд – еще не известно, но жильцы намерены бороться за свои права до полной победы. Уже сейчас готовится сбор подписей в администрацию Президента России и контролирующие органы с просьбой вмешаться в сложившуюся ситуацию.
Надеемся, что на этот раз суд не найдет причин вернуть дело назад, обрекая несчастного обладателя злополучного жилья страдать по чужой вине. Впереди весна, а стало быть – новые дожди, и никому не хочется жить в квартире, в которой в любой момент могут протечь стены. А недостатки квартиры вряд ли можно устранить. Кроме того, намокшие стены с розетками и проводами представляют опасность для жильцов. А ведь жертвами подобных недостатков могут стать дети. Поэтому, чтобы защитить себя, люди готовы идти до конца. Ведь квартира – это не бытовая техника, это покупка, которую большинство людей совершают только раз в жизни.
Очень жаль, что сам застройщик не желает решить дело в досудебном порядке и вернуть и без того намучившемуся покупателю деньги за квартиру. Все же репутация столь известной компании чего-то должна стоить… Популярные автомобильные брэнды не стесняются исправлять ошибки, допущенные при производстве. Почему бы и нашим застройщикам не перенять подобный положительный опыт?