Матч ульяновской «Волги» с «Челябинском», завершившийся ничьей 2:2, запомнился болельщикам не только игрой, но и серьезными проблемами с организацией. Как сообщает телеграм-канал «Косаринова пишет», у стадиона «Труд» образовались огромные очереди, из-за чего многие фанаты были вынуждены смотреть трансляцию игры в VK Видео, стоя прямо у входа. Ситуация дошла до того, что на 20-й минуте матча директор стадиона Эдуард Шабалин лично вышел проверять билеты у пришедших.

По словам очевидцев, работа касс вызвала массу вопросов: часть из них принимала только наличные, о чем люди узнавали, лишь отстояв очередь. Возникла путаница и с детскими билетами, которые теперь обязательны для детей от 3 лет, из-за чего многие семьи были вынуждены возвращаться с контроля обратно в кассы. Также болельщики столкнулись со странным требованием — на стадион не пускали без кассового чека. Те, кто по привычке отрывал и выбрасывал чек или покупал несколько билетов на одну компанию, сталкивались с отказом в проходе.

Болельщики отмечают крайне низкий уровень сервиса и отсутствие комфорта, сравнивая скорость перемен на стадионе со сносом завода «Контактор». Чтобы избежать подобных инцидентов и очередей в будущем, жителям региона напоминают, что билеты на домашние матчи можно приобрести заранее в режиме онлайн на сайте кассир.ру.