Уважаемые жители Ульяновской области!

Отопительный сезон в регионе стартовал 28 сентября.

Подачу тепла начали с объектов социальной сферы. Отопление в жилых домах будут запускать после окончания пятидневного периода, в который среднесуточная температура на улице составит ниже + 8°С.

В многоквартирных домах с автономным отоплением решение о начале отопительного сезона принимают собственники жилья.

В многоквартирных домах срок на регулировку системы отопления составляет от 10 до 14 дней. Если в это время наблюдаются проблемы (к примеру, не прогревается стояк отопления), собственникам жилых помещений необходимо обратиться в управляющую компанию и оставить заявку для фиксации факта ненадлежащего предоставления коммунальной услуги. Отопление должно подаваться без перебоев. Перерыв в течение месяца по форс-мажорным обстоятельствам и из-за запланированного ремонта суммарно не может превышать 24 часов.

Если управляющая организация отказывается выполнить замеры температуры в квартире и провести регулировку внутридомовой системы отопления, а также если не реагирует на заявки, то жители вправе обратиться в Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области:

— через сайт ГИС ЖКХ;
— через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» с выбором рассмотрения в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ;
— лично по адресу: г. Ульяновск, ул. Карсунская, д.4.

Для вызова специалиста по замеру температуры в жилом помещении можно обращаться по телефонам:

122 — Единая круглосуточная информационно-справочная служба;
05 — Единая аварийно-диспетчерская служба;
+7 (8422)41-48-15 — Центральная диспетчерская служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства и строительства Ульяновской области.