«Комсомолка» помогает жителям города решать проблемы.
ЖАЛУЕТСЯ Елена Андреева:
– Живу на улице Пожарского, дом № 29. В квартире ужасно холодно. Отопление нам включили, но в трубах воздух остался. Все обращения в управляющую компанию не дают никаких результатов. Мы, жильцы, сами уже знаем, что на чердаке необходимо воду спустить, но ничего не предпринимается для решения проблемы. А у меня мама лежачая, мерзнет под одеялами.
ОТВЕЧАЕТ
Евгений Носов, специалист пресс-службы мэрии г. Ульяновска:
– По всем вопросам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством, нужно обращаться в справочную службу 05. Все принятые заявки там оформляются, и для каждой из них устанавливается срок для исполнения. Ежедневно на штабе по жизнеобеспечению города проверяется, какие из них выполнены. Если срок вышел, а проблема не решена, тогда принимаются меры административного воздействия. По этой причине, например, летом этого года лишился должности директор управляющей компании «Засвияжье-1».

Денис НАБОКО