Сегодня посетила АСАН Хидмет (легкие услуги). Очень удивил и поразил подход в предоставлении услуг для населения. Проекту пятый год, но насколько верный подход. Очень удобно для посетителей, которые приходят за услугами. На входе можно по скайпу пообщаться с представителем call центра и получить подробную информацию какую услугу можно получить, оставить ребёнка в игровой комнате, получить талон, узнать сколько человек в настоящее время находится в очереди и увидеть время ожидания. Если тебе за 50, то распишут представители ЗАГС, получить паспорт и замену водит удостоверения за 15 мин, оформить нотариальную сделку и кредит. Если есть вопросы, то тебе помогут волонтёры , которые работают по 4 часа бесплатно. Экскурсию провёл Elnur Humbatov, огромные слова благодарности. Нашему Минэкономразвития РФ есть чему поучиться у Азербайджана.