13 марта 2012 года в городе Ульяновске в одной из квартир многоэтажного дома произошло возгорание. В 6 часов 13 минут сообщение о произошедшем поступило диспетчеру газовой службы филиала «Ульяновскгоргаз», а затем было передано в центральную диспетчерскую службу предприятия «Газпром газораспределение Ульяновск». В течение 5 минут специалисты газовой службы выехали на место происшествия. Предварительно было установлено: возгорание произошло по причине самовольного ремонта встроенной газовой варочной панели «Indesit».
Рано утром хозяин квартиры решил самостоятельно устранить неисправность газового оборудования. Он попытался разобрать панель, но найти причину неисправности так и не смог. Запаха газа по его утверждению в кухне не было. В результате, произошла разгерметизация соединения панели с внутренним газопроводом. Потребитель случайно включил газ, на варочной панели сработал электророзжиг, и произошло возгорание газо-воздушной смеси. Хозяин попытался закрыть кран на газопроводе перед панелью, но не смог, так как кран находился в труднодоступном месте, а в помещении кухни уже стал распространяться огонь. Попытки потушить пламя привели к сильным ожогам. Пострадавший был доставлен в городскую больницу. Уже в больнице он понял, что самовольный ремонт газового оборудования представляет реальную угрозу для жизни.
Впоследствии специалисты аварийной газовой службы установили: варочная газовая панель «Indesit» была установлена с нарушениями, доступ к крану на газопроводе был затруднён из-за установленного встроенного кухонного гарнитура.
С начала 2012 года по статистике, в аварийно-диспетчерскую службу филиалов ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» поступило порядка 680 заявок, связанных с состоянием внутридомового газового оборудования. Основные причины: неисправное состояние, нарушение правил безопасности при эксплуатации, осуществление самовольной установки и ремонта.
Специалисты ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» обращаются к населению Ульяновской области: соблюдайте правила безопасности при эксплуатации бытовых газовых приборов, не осуществляйте самостоятельно ремонт газового оборудования, так как это может стать причиной утечки газа, привести к взрывам, пожарам, несчастным случаям. При обнаружении запаха газа не медлите, звоните по телефону газовой службы 04.
Как отметил заместитель генерального директора – главный инженер предприятия Анатолий Лунёв: «Подобные несчастные случаи – это результат небрежного отношения, как к состоянию газового оборудования, так и к собственной безопасности. Потребители нарушают «Правила пользования природным газом в быту». Тем не менее, природный газ, ошибок не прощает. За такие ошибки человек расплачивается своим здоровьем, а иногда и жизнью. В очередной раз мы настоятельно рекомендуем всем жителям нашей области: задумайтесь, ведь природный газ представляет реальную опасность, поэтому, чтобы обеспечить надёжное состояние газового оборудования, всегда обращайтесь к специалистам».

Справка:
История, этапы становления и дальнейшего развития ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» (до 2 февраля 2012 года ООО «Ульяновскоблгаз») тесно связаны с газификацией Ульяновской области.
1 ноября 1956 года в городе Ульяновске было принято решение об образовании треста городского газового хозяйства. В 2011 году газораспределительное предприятие отметило свой 55-летний юбилей.
С 2006 года Учредителем ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» со 100%-ной долей уставного капитала, является ОАО «Газпром газораспределение».
Сегодня основная задача деятельности ООО «Газпром газораспределение Ульяновск»- это транспортировка природного газа потребителям города Ульяновска и области, обеспечение надёжного и безаварийного газоснабжения.
Предприятие «Газпром газораспределение Ульяновск» решает задачи по эксплуатации систем газоснабжения, принимает участие в разработке прогнозов потребления газа. Также осуществляет проектирование и строительство новых газопроводов, проводит работы по реконструкции газораспределительных сетей, осуществляет продажу и установку бытового газового оборудования потребителям с его обязательным гарантийным обслуживанием, организует разъяснительную работу среди населения по проблеме безопасного пользования газом.
В структуру организации «Газпром газораспределение Ульяновск» входит 7 филиалов, состоящих из эксплуатационных участков, расположенных на территории области.
ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» представляет собой единый имущественно- производственный комплекс с общей протяжённостью газораспределительных сетей 10383 км с объёмом транспортируемого газа 2,4 миллиарда куб.м. Количество газифицированных квартир составляет 351 тысяча, используют газ в качестве топлива 149 промышленных и 3523 коммунально-бытовых предприятия. В газовом хозяйстве ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» находится 2639 газорегуляторных (ГРП) и шкафных пунктов (ШРП).

ООО “Газпром газораспределение Ульяновск”